2020不可不知的社交媒體行銷 I 品牌行銷

參加展覽是最直接面對買家、市場調查、以及了解競爭對手的方式,參展經驗豐富的廠商在展覽期間能很快的判斷前來洽談的買家成交機率、底線或者是否為競爭對手派來收集情報的。

然而2020年因為疫情的關係,大多數的國家都對旅遊和集會頒佈了禁令。這對會展業產生了重大影響,許多國際知名展覽,紛紛宣布延期或取消今年度的展覽,又或者是改為線上展覽方式,然而這段時間參展商除了參加線上展覽之外,還有其它加強品牌及增加曝光進而開拓海外市場的方法嗎? 

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我們整理了以下幾點,趁著疫情期間,廠商可以特別留意:

網站優化SEO

SEO的原文是Search Engine Optimization,簡單解釋就是當使用者在Google搜尋輸入關鍵字時,你的網站會出現在搜尋結果的前幾名,最快的方式是投入廣告,但如果想要靠自然流量讓網站出現在搜尋結果的第一頁,事實上要做的努力很多,並且它是一個持續且累積的過程。
如果有計劃開拓海外市場,為了方便海外潛力代理商更了解公司,網頁要設置多語言介面,以便海外買家瀏覽。

社群媒體行銷

疫情期間雖然無法出國參展,但仍然可以靠社群媒體行銷方式傳遞品牌價值以及與競爭對手的差異化,這樣一來,等疫情過去再次到海外參展時,潛在客戶對公司品牌有基本的認知和認同,在展場洽談會更順利之外,成交的機率也會大幅提高。最常用的社交媒体行銷不外乎:Facebook粉絲專頁、Youtube、Line@、Instagram等
至於用哪一種推廣,要視企業產品及推廣市場而定,例如目前在越南時下年輕人最常用的是Youtube和Facebook,如果規劃開拓越南市場,將來有規劃參加越南展覽的廠商,可以把重點放在經營這兩項。

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展覽期間爭取品牌曝光度10大策略

我們就以Facebook及Youtube整理出以下幾項注意事項:

1.Facebook

部份新品牌並沒有官網,而是建立了粉絲專頁經營品牌知名度,那麼如何利用粉絲專頁增加粉絲認同呢? 以下幾點要領需注意的:

優化封面照片
  • 上傳清晰且解析度高的照片
  • 清楚表達產品內容
建立與粉絲忠誠度
  • 與粉絲互動
  • 24小時內回覆留言
定期發文&發文時間
  • 注意發文長度
  • 除了產品介紹,也可發相關輕鬆話題的文章
  • 盡量選在大部份粉絲上網的時間發文
邀請好友按讚
  • 站外引流 – 例如透過IG、官網等通知粉絲在FB已發布新文章訊息
廣告
  • 確定目標受眾 – 包含受眾年齡、性別、地區等
  • A/B test – 可設置1-2個不同風格廣告測試效果,再將預算投入在效果較佳的風格上
2.Youtube

開設頻道拍攝Youtube影片也是推廣品牌的方式之一,尤其現在是自媒體時代,影片肯定比文字吸引眼球,然而拍攝影片前有以下幾個要點需要留意:畫面質量

  • 好的打光及影片質量
  • 好的拍攝角度
  • 適當的剪輯
  • 評估是否需要上字幕
音效
  • 使用麥克風
  • 沒有雜音-沒有回聲
準備影片
  • 話題熱門度
  • 關鍵詞調研
  • 撰寫影片劇本
拍攝過程
  • 控制說話速度
  • 肢體語言和姿勢
  • 音調
  • 聲音清晰度
  • 保持積極的精神狀態
影片內容
  • 不涉及敏感話題(例如:色情暴力,政治爭議,人種等….)
  • 控制在7~15分鐘以內
影片發布前
  • 配置好正確的關鍵詞
  • 製作吸引人的縮圖和標題
  • 在其它社交媒體平台引流
  • 是否投放YouTube廣告
影片發布後
  • 多平台發布影片通知
  • 24小時內回覆留言
  • 監控後台數據

​在疫情期間雖然無法出國參展,但仍然可以靠經營好社交媒体行銷的方式讓建立品牌認知及品牌忠誠度,一旦疫情結束開始重回國際展場時,這段期間的累積,會在展場給予相對回報。